对话记忆与上下文
你在对话里说过的事,平台会记住——同一个任务里不需要重复,跨任务相关的业务事实也会被带进后续工作。
你会感受到的三件事
- 同一个对话里不用重复:产品、目标市场、渠道说一次就够,助手不会反复追问已经回答过的内容。
- 长对话不会"忘掉开头":对话变长后,平台会自动把较早的内容压缩成摘要,而不是简单丢弃。
- 回到旧对话还在:刷新页面、切回之前的任务,上下文与结论都还在。
平台记住的四类东西
| 记住什么 | 存在哪里 | 谁在用 |
|---|---|---|
| 这段对话说过的话 | 该对话自己的会话记录 | 下一轮对话、以及"构建计划"时的需求拆解 |
| 这个任务的结论(确认过的产品、市场、约束) | 任务的工作记忆 | 执行阶段的每个服务方 |
| 跨任务的长期知识(已审核的行业经验、你的偏好) | 平台知识库 | 后续任务与报价口径 |
| 你的业务状态(已有的证书、注册号、历史报告) | 业务状态层 | 判断"这次还缺什么" |
其中业务状态是复购与提醒的基础:证书有效期、上一次的整改点、历史报告,都留在平台侧,不依赖某一次对话。
长对话是怎么保持连贯的
对话超过上下文预算后,平台做的是折叠而不是丢弃:
- 把较早的一整段压缩成一份事实摘要(产品、市场、渠道、主体、已有资料、已确认结论);
- 摘要与更近的原始对话一起交给模型——近期原话不压缩;
- 折叠是"一次性"的:发生时可能有短暂延迟,之后很长一段时间都是纯追加,响应恢复正常。
这也是为什么长对话里你偶尔会看到一句"以下是对较早内容的摘要"——那是平台在保留信息,不是丢失。
你控制得了什么
| 操作 | 效果 |
|---|---|
| 新建任务 | 开启一段干净的对话,不继承上一段的闲聊;需要的历史事实仍可从业务状态读取 |
| 继续旧任务 | 上下文与结论恢复;过期只是"空闲太久",历史不会消失 |
| 删除对话 | 从列表移除,不再出现在工作台 |
| 上传/回复补充 | 直接说,平台会更新结构化需求,不需要重述已经确认的部分 |
边界与承诺
- 不承诺记住一切细节:极长的对话会把早期内容压成摘要,摘要保留事实与结论,不保留原话措辞。要长期留存的材料,请放进交付物或业务状态。
- 对话原文不会写进业务状态:状态层记录的是结构化事实(产品、市场、证书、结论),不是聊天记录。
- 行业知识必须经过审核:平台只把已批准的条目用于回答;没有条目时,助手会明确说"没有可引用的知识",而不是凭印象给结论。
- 同一账号的对话按任务隔离:不同任务之间的闲聊不会互相污染,只有业务事实会跨任务复用。
常见问题
刷新页面后对话还在吗? 在。对话正文与结论都保存在平台侧;页面加载时会先显示本地缓存的内容,再与平台同步。
换一台设备还能看到上下文吗? 对话本身存在平台侧,登录后可以看到历史;页面级的加速缓存是本机的,换设备后首次打开会稍慢。
多个标签页同时开着同一个对话会怎样? 都能看到内容;在其中一个标签页继续对话后,另一个标签页会在下次刷新时同步到最新状态。
对话"过期"了是不是就没了? 不是。过期只表示空闲太久、不再计入活跃会话;历史保留,继续发言会自动恢复同一段对话。