一次委托的完整样子
用一个具体例子，把"说需求 → 计划 → 审批 → 执行 → 交付 → 验收"走一遍。
下面的金额、时间为示例，只用于说明流程；真实价格以你看到的计划为准。
场景
你是一家小家电公司，下个月要把一批空气炸锅发到法国。你不想分别找认证机构、翻译、报关行和税务代理。
你说：
"下个月把这批空气炸锅发到法国，帮我把 CE 认证、法语标签、报关和 VAT 一起处理。产品说明和现有检测报告我上传了。"
第 1 分钟：平台先问清楚
它不会立刻给你报价，而是先确认几件关键的事：
- 产品是否含无线 / 加热 / 医疗功能；
- 现有检测报告覆盖哪些型号；
- 目标市场只有法国，还是整个欧盟；
- 是否已有 EU 授权代表；
- 期望上市时间。
为什么值得回答：这些信息决定了要办哪些认证、能不能复用现有报告。答得越清楚，后面的计划越少返工。
第 3 分钟：拿到计划
平台给出一份计划，类似下面这样（示例）：
| # | 步骤 | 谁来做 | 预计金额 | 依赖 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | CE 认证预检 | 认证服务商 A | ¥1,200 | — |
| 2 | 法语标签与说明书 | 本地化服务商 B | ¥600 | 等 1 的结论 |
| 3 | 报关资料准备 | 报关行 C | ¥800 | 等 1、2 |
| 4 | VAT 注册与申报口径 | 税务代理 D | ¥1,800 | — |
| 5 | 结果汇总 | 平台 | ¥0 | 等 1–4 |
合计：¥4,400（示例）
同时标出缺失项：
- 缺少 DoC（符合性声明）模板；
- 检测报告未覆盖新款型号；
- 法国包装法注册号尚未提供。
你现在的选择：
- 觉得漏了 → 直接说"还要加上法国包装法注册"；
- 觉得多了 → 说"VAT 我自己处理"；
- 都没问题 → 进入审批。
第 5 分钟：审批与付款
你看到审批卡：
计划审批
5 个步骤 · 4 个执行方 · ¥4,400
缺失材料：DoC 模板、新型号检测报告、包装法注册号
[批准并支付] [拒绝]点击"批准并支付"后：
- 金额进入托管，不直接打给服务商；
- 计划锁定，开始派单；
- 缺失材料可以现在补，也可以在执行中补。
0 元计划显示"批准并开始"，不产生支付。
第 6 分钟起：执行
你在右侧看到：
① CE 认证预检 执行中 认证服务商 A 剩余约 2 小时
② 法语标签 等待中 等 ① 的结论
③ 报关资料 等待中 等 ①②
④ VAT 注册 执行中 税务代理 D
⑤ 结果汇总 等待中 等 ①–④并行：① 和 ④ 同时跑，不会互相等。 补充材料：如果 ① 需要 DoC 模板，会单独弹一条待办，不影响 ④。 失败：如果 ③ 发现缺少原产地信息，会显示失败原因与影响范围；你可以补材料重试，或结束并退款。
交付：你拿到什么
一份汇总报告 + 各部分原始交付：
| 内容 | 来自 | 关键证据 |
|---|---|---|
| CE 适用指令与缺口清单 | 服务商 A | 引用的指令编号、检测报告页码 |
| 法语标签样稿 | 服务商 B | 术语对照、法规依据 |
| 报关资料清单 | 报关行 C | HS Code、原产地、贸易条款 |
| VAT 注册与申报口径 | 税务代理 D | 税率、申报周期、注册号 |
| 汇总与下一步 | 平台 | 各部分状态、缺失项、建议动作 |
注意：平台不会写"认证一定能过"。它给的是"准备到什么程度、还差什么、依据是什么"。
验收
你检查交付：
- CE 部分缺少 DoC 模板 → 不完整；
- 其他部分符合约定。
你有两个选择：
| 选择 | 结果 |
|---|---|
| 接受 | 全额释放托管金额 |
| 不接受 | 选择事由"缺件"，写明缺少 DoC 模板 |
选择"不接受"后：
- 进入争议流程（默认 72 小时处理）；
- 平台按条款计算，例如缺件退 30% = ¥1,320；
- 剩余部分释放给已完成的服务方；
- 全过程留痕。
如果条款里没有"缺件"这一项，平台不会猜比例，会转人工处理。
这一单和传统做法差在哪
| 传统做法 | 这一单 |
|---|---|
| 你自己找四家公司、分别询价 | 一次描述，平台拆解与匹配 |
| 你自己判断先办哪个、谁等谁 | 平台按依赖推进，能并行的并行 |
| 你分别付款、分别催 | 一次审批、一次付款、统一跟踪 |
| 出问题先扯皮"是谁的责任" | 按步骤与交付记录定位 |
| 退款靠协商 | 按事先条款计算，写明依据 |
如果中途出问题
| 情况 | 你看到什么 | 你能做什么 |
|---|---|---|
| 某个服务商超时 | 该步骤标红，显示已等待时长 | 等、换人、或结束该步骤 |
| 交付不符合约定 | 验收时不通过 | 选事由、写说明、进入争议 |
| 你改变主意 | 执行中的任务可以暂停 / 取消 | 未发生的部分退款 |
| 平台没有对应能力 | 明确告诉你，并记录需求 | 换方案，或等平台补充供给 |