接入你的 ERP / CRM
适用对象:已经有自己一套 ERP / CRM(金蝶、用友、聚水潭、旺店通、SAP、Salesforce,或自建系统)的商户。
入口:console → Integrations(
/console/integrations)
这件事解决什么
你的库存、订单、客户数据在自己的系统里,agent 却看不到。 传统做法是「先做一次数据同步」——那就有了两套数据、两个真相源,对不上账时没人说得清。
这里的做法是反过来的:不复制你的数据,只把「查一次」变成一个 agent 能调用的能力。 agent 需要库存时问一次,拿到的结果作为一条带时间戳的快照事实记下来:
谁在什么时候、向哪个地址、问了什么、返回了什么对账时能追到每一条。
四步接入
1. 选连接器
在 console 里选厂商。目录按 ERP / CRM / 自建系统分组:
| 分类 | 连接器 |
|---|---|
| ERP | 金蝶云星空、用友 YonSuite、聚水潭、旺店通、SAP S/4HANA |
| CRM | Salesforce |
| 自建 / 私有化部署 | 通用 REST |
2. 填实例地址与凭据
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 实例地址 | 你自己的系统地址,必须 HTTPS。SaaS 版要求域名属于该厂商;私有化部署请选「通用 REST」 |
| 凭据 | 按连接器要求填(账号密码 / Token / API Key)。加密存储,保存后界面上只看得到「已配置」 |
3. 做一次自检
点「自检」,平台会真的向你的地址发一次请求,并记录结果:
| 结果 | 含义 | 下一步 |
|---|---|---|
2xx | 地址通、认证也过 | 可以发布 |
401 / 403 | 地址通,但凭据不对 | 改凭据 |
404 / 405 | 地址通,路径可能要调整 | 确认实例地址是否带了多余路径 |
| 连不上 / 超时 | 地址、网络或防火墙问题 | 检查地址与外网可达性 |
地址通但凭据错,仍然是「已就绪」——因为那是能改的配置问题,不该卡住你。
4. 发布给 agent
勾选要开放的能力(库存查询 / 订单查询 / 客户查询…),发布之后 agent 就能在任务里调用。 界面上会标出哪些能力「可调用」。
什么时候需要运维配合
如果实例在内网,公网访问不到,或者你用的是私有化部署:联系运维用 INTEGRATION_ALLOW_HOSTS 显式放行你的主机。
这个开关默认是空的,放行只跳过「本机 / 内网 / 管理端口」检查, HTTPS 要求与厂商域名规则仍然生效。
变更与撤销
| 你做的事 | 平台的行为 |
|---|---|
| 改实例地址 | 撤销已发布的能力,需要重新自检 |
| 改凭据 | 撤销已发布的能力(旧凭据已失效) |
| 取消某个能力 | 只撤销那一个 |
| 停用 / 删除连接 | 撤销全部 |
服务重启后平台会自动恢复已发布的能力,不需要你重新点发布。
常见问题
数据会同步过来吗? 不会,也不打算这么做。平台只在需要时问一次,并把答案记成快照事实。要的是「可追溯」,不是「再存一份」。
能写回我的系统吗? 可以,取决于连接器提供了哪些能力(部分连接器有「订单创建 / 通用写入」)。写回同样要经过自检与发布。
支持哪些认证方式? Basic、Bearer Token、API Key 三种。厂商专有的签名算法不在平台侧实现——如果你的系统需要,可以在前面挂一层轻量适配端点。
凭据安全吗? 加密存储(AES-256-GCM),接口从不返回明文或密文,只告诉你「已配置哪些字段」。
相关
- Integration 模块说明:支持范围、白名单规则、撤销与一致性
- API 参考:
/api/integration的完整端点