主动沟通（平台助手会主动找你）

面向使用者。讲清楚：它会说什么、在哪儿看、能点什么、怎么让它说得更准，以及为什么有时候一句话都没有。

它是什么

平台助手（Hush Assistant）不只是"你问它答"。它会看着你手上的事，在值得说的时候先开口。

它说的是你自己相关的事，不是平台公告、也不是营销推送：

类型	例子
待办	「CE 认证那单在等你确认：1 项计划审批 · ¥44.00」
待付款	「报关那单等你付款（2 笔）」
失败	「VAT 申报执行失败了：提交税务文件返回 502」
停滞	「报关单已经 5 天没有新进展，最后停在「等待供应商回执」」
刚完成	「CE 认证那单刚完成，共 4 份交付物」
推进中	「德国包装合规还在推进中，当前在「海关文件审核」」
聊过	「你最近和「内容与 SEO 顾问」聊了 6 条，要我把结论整理一下吗」

一条消息只讲一件事，并且带一个按钮。它不会把五件事塞进一段话让你自己找重点。

在哪儿看

侧栏的 Hush Assistant：有新主动消息时，名字旁边有一个蓝色小圆点；打开这条会话红点就消失。
会话里的卡片：主动消息渲染成一张卡片 —— 标题、一句补充（金额/原因/最后一步/交付物数量）、一个主按钮。
不想看这张卡片时点「知道了」：卡片收起，文字版本仍然留在历史里。

卡片上的按钮

按钮	点了会发生什么
去确认 / 去支付 / 去验收	跳到对应任务，审批、付款或验收就在那一页
看方案 / 看失败原因 / 看看卡在哪 / 看进展 / 看结果	同样跳到那条任务，直接看细节
整理结论	把"帮我把最近聊过的几段结论整理一下"发给助手，它接着帮你总结
有用 / 不感兴趣	告诉它这类提醒有没有用，决定下次先说什么（见下方"让它说得更准"）
知道了	只是收起这张卡片，不改任何状态

按钮跳转用的是任务 id，找不到时会明确提示（不会把你带到一个空白页）。

什么时候会说

分两条路，共用一套"别打扰"的规矩：

触发	说什么	时效
事情刚发生（事件级）	等你确认方案、等你付款、执行失败、交付可验收	立刻（不等下一轮扫描）
每日汇总（时间级）	今天最值得你动手的那一件：待确认 / 待付款 / 失败 / 停滞 / 刚完成 / 推进中 / 最近聊过	后台每 30 分钟扫一轮，你打开工作台时也会查一次

「别打扰」的规矩（四条，缺一条就会变成骚扰）：

一天最多 3 条。其中"能让你动手的事"（审批、付款、失败、可验收）最多 2 条，其余算"说说情况"这一类；
同一件事 24 小时只说一次：同一单的"方案已生成"和"方案待审批"是同一件事，不会连发两条；
你正在说话时不说：你 60 秒内发过消息，它就把这一条压到下一轮 —— 晚一分钟不会更糟，插话会打断你；
没有值得说的事就不说。注意这与"没有卡住的任务"不是一回事：任务完成、正在推进、你刚和某个 agent 聊过，都算值得说。

需要调额度或关掉某一条路时，运维侧有两个开关：PROACTIVE_DAILY_BUDGET（一天几条）、PROACTIVE_EVENTS=off（关掉事件级即时提醒）、PROACTIVE_SCHEDULER=off（关掉定时扫描）。

让它说得更准

卡片和资讯消息底部可以表态：

有用 → 这类内容以后多推（权重 +2）
不感兴趣 → 这类内容以后少推，连续两次就不再推（权重 -4 起静音）

两种表态各自作用于不同的东西：

表态对象	影响什么
资讯（`topic` = 资讯源）	以后推不推这家源的新闻
卡片（`topic` = `card:<类型>`）	每日汇总先说什么：被你否掉的类型会跳过，换下一件说

一条刻意的边界：卡片的"不感兴趣"只影响每日汇总，不会让审批 / 失败 / 可验收这类提醒消失 —— 嫌提醒烦，和愿意错过卡住自己生意的事，是两回事。

这些表态存在你的账号下，可以随时查看和撤销：

bash

# 看助手记住了哪些偏好
curl -s /api/proactive/interests -H "Authorization: Bearer <token>"

# 忘掉某个主题（撤销"不感兴趣"，它会重新参与推送）
curl -X DELETE /api/proactive/interests/<topic> -H "Authorization: Bearer <token>"

它读什么、不读什么

读：你名下任务的状态与进展、你与各 agent 的会话数量与最后时间、平台整理好的行业资讯。
不读：别人的任务和对话；也不会把你的对话原文复制到别处。
它不会替你做决定：审批、付款、验收都必须你点。

常见问题

刷新后卡片变成一段文字？ 先确认浏览器加载的是最新前端（控制台执行 document.querySelector('script[type=module]').src，应为最新的 index-*.js）。若仍是旧文件，Ctrl+Shift+R 硬刷新。

点了「看结果」没反应？ 卡片带的是任务 id；如果那条任务已被删除，会提示"找不到这条任务，刷新列表后再试"。

能关掉主动消息吗？ 目前只能按主题调（"不感兴趣"），整体开关还没做。需要"彻底静音"的话告诉我，我按账号维度加一个开关。

主动沟通（平台助手会主动找你） ​

它是什么 ​

在哪儿看 ​

卡片上的按钮 ​

什么时候会说 ​

让它说得更准 ​

它读什么、不读什么 ​

常见问题 ​